Operatorul datelor cu caracter personal este S.C. BEFRESH S.R.L., cu sediul în Str. Ioan Borcea, Nr. 39A, Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13 / 3404 / 2017, având CUI/CIF 37438558, e-mail: [email protected], telefon: 0741.123.043, denumită în continuare „Prestatorul” / „Operatorul”.
Pentru întrebări legate de datele personale, ne poți scrie la: [email protected].
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
adresă de facturare;
date de identificare fiscală, când este cazul;
informații despre comenzile și plățile efectuate;
istoricul înscrierii la evenimente, programe sau newsletter;
mesaje trimise prin formulare, e-mail sau alte canale de contact;
date tehnice, precum IP, browser, dispozitiv, pagini accesate, durată de vizitare;
informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
Datele pot fi colectate:
direct de la tine, când completezi formulare;
când te înscrii la newsletter;
când soliciți o ofertă sau o discuție;
când cumperi un produs sau serviciu;
când participi la un workshop sau program;
automat, prin cookie-uri și instrumente de analiză.
Prelucrăm datele pentru
a-ți răspunde la mesaje și solicitări;
a procesa înscrieri și comenzi;
a furniza produse digitale și servicii;
a trimite e-mailuri administrative și informații legate de acces;
a emite facturi și a respecta obligațiile legale;
a organiza sesiuni, workshopuri și programe;
a trimite newslettere, oferte și materiale promoționale;
a îmbunătăți site-ul și experiența utilizatorului;
a asigura securitatea site-ului și a sistemelor noastre;
a ne apăra drepturile și interesele legitime.
Prelucrăm datele tale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:
executarea unui contract sau efectuarea de demersuri la cererea ta înainte de încheierea lui;
îndeplinirea unei obligații legale;
consimțământul tău;
interesul nostru legitim, în limitele legii.
Dacă te abonezi la newsletter sau descarci o resursă gratuită prin formular, putem folosi datele tale pentru a-ți trimite:
materiale educaționale;
invitații la workshopuri și masterclassuri;
informații despre produse și servicii;
campanii promoționale;
noutăți despre activitatea noastră.
Te poți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din e-mail sau scriindu-ne la [email protected].
Pentru procesarea plăților și emiterea documentelor fiscale, putem prelucra date precum:
nume;
adresă;
e-mail;
telefon;
CUI/CIF, dacă este cazul;
date privind tranzacția.
Plățile pot fi procesate prin furnizori terți, precum Stripe, Netopia sau alt procesator. Nu stocăm noi datele complete ale cardului, cu excepția situațiilor în care acest lucru este gestionat în mod securizat de furnizorul autorizat.
Pentru buna desfășurare a activității, putem folosi furnizori externi pentru:
hosting;
e-mail marketing;
CRM;
pagini de captare și automatizări;
videoconferință;
procesare plăți;
analiză trafic;
publicitate online;
stocare fișiere și administrare documente.
Lista acestor furnizori poate include, după caz:
[GoHighLevel]
[MailerLite]
[Zoom]
[Stripe / Netopia]
[Google / Google Analytics / Google Drive / Gmail]
[Meta / Facebook / Instagram tools]
[YouTube / Vimeo]
[WordPress / hosting provider]
Păstrăm datele doar pe perioada necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Ca regulă generală:
datele din facturi și documente contabile se păstrează conform legislației fiscale aplicabile;
datele privind comenzile și accesul la programe se păstrează pe durata relației contractuale și încă o perioadă rezonabilă după încetarea acesteia;
datele pentru newsletter se păstrează până la dezabonare sau retragerea consimțământului;
datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform setărilor și politicii specifice de cookie-uri.
Putem transmite datele tale:
furnizorilor de servicii folosiți în operarea activității;
contabililor, avocaților, consultanților și colaboratorilor relevanți;
autorităților publice, dacă legea o cere;
partenerilor contractuali strict în măsura necesară prestării serviciului.
Nu vindem datele tale către terți.
Unele dintre serviciile folosite pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face doar prin mecanisme legale permise de GDPR.
În condițiile prevăzute de lege, ai următoarele drepturi:
dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de a-ți retrage consimțământul;
dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.
În România, autoritatea de supraveghere este ANSPDCP. GDPR stabilește aceste drepturi și cere ca operatorul să răspundă, de regulă, într-un termen de o lună.
Ne poți trimite o cerere la adresa: [email protected].
Vom analiza solicitarea și îți vom răspunde în termenul prevăzut de lege. GDPR prevede, în mod obișnuit, un termen de răspuns de o lună, cu posibilitate de prelungire în anumite situații.
Site-ul poate folosi cookie-uri esențiale, de analiză, funcționale și de marketing.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
Serviciile și conținutul nostru nu sunt destinate în mod direct minorilor sub 18 ani, cu excepția situațiilor indicate expres.
Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără baza legală necesară, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.
Ultima actualizare: 16.03.2026